Менеджмент - это наука об управлении персоналом. А ещё это и искусство, и практический опыт. То, чему сейчас учат в ВУЗах и на многочисленных тренингах - простой пересказ устаревшей литературы по менеджменту. Новое поколение работников имеет совсем другую жизненную парадигму и совсем другие ценностные установки.
НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ РАБОТНИКОВ ЦЕНИТ СВОБОДУ И МГНОВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Руководители "старой школы" действуют исключительно через инструмент "поощрение-наказание". Кажется, всё просто: Сделал план - получил премию. Не сделал план - лишился премии. При таком подходе сотрудники часто мотивированы не на достижение максимального результата, а на сокращение плана.
Современный подход предполагает наличие у работника определённой свободы и возможности незамедлительно "потрогать" результат своего труда. Умение согласовать долговременные интересы работника и работодателя является ключевым навыком современного менеджера. Других работников на рынке нет. Меняйте подходы к управлению!
Недостаточно просто "прикрепить" новичка к опытному работнику. Необходимо внедрять СИСТЕМУ обучения. Системный подход гарантирует приобретение работником навыков и не отвлекает опытных работников от их прямых обязанностей.
Человека формирует среда, в которой он обитает. Корпоративная культура и корпоративные ценности - мощный инструмент в руках руководителя. Но, к сожалению, не все руководители это понимают.
Монотонный и однообразный труд вызывает апатию и снижение мотивации. Люди тянутся к знаниям! Повышение общего уровня образованности - весомый фактор мотивации и "прививка" корпоративных ценностей.
Вы - тоже человек. Бывает так, что Вы просто не представляете себе, что делать. Кажется, что всё уже испробовано, ничего не работает. Это называется "управленческий ступор". Это нормально. Но без внешней помощи тут не обойтись. В Вашем сознании просто-напросто отсутствуют термины, навыки и методики, которые можно применить. Обратитесь к нам.